Chúng tôi dành nhiều thời gian để thảo luận về các chiến thuật SEO, nhưng trong một ngành công nghiệp thay đổi liên tục và đặc biệt là trong những thời điểm không chắc chắn, các chiến lược mà các cơ quan nên sử dụng để thấy thành công đáng được chú ý hơn. Trong Thứ Sáu Bảng Trắng phổ biến (và vẫn có liên quan) này, Russ Jones thảo luận về bốn chiến thuật thành công cần thiết mà cuối cùng sẽ làm tăng lợi nhuận của bạn.
Russ cũng đi sâu vào chủ đề lợi nhuận trong bài thuyết trình MozCon Virtual năm nay. Để xem các bài thuyết trình tuyệt vời của anh ấy và các diễn giả khác của chúng tôi, bạn có thể mua quyền truy cập vào gói video 2020 tại đây.
Nhấp vào hình ảnh bảng trắng ở trên để mở phiên bản độ phân giải cao trong tab mới!
Phiên âm Video
Xin chào, người hâm mộ Moz. Tôi là Russ Jones, và tôi không thể cho bạn biết tôi hào hứng như thế nào đối với Thứ Sáu Bảng Trắng đầu tiên của tôi. Tôi là nhà khoa học tìm kiếm chính tại Moz. Nhưng trước khi đến Moz, trong 10 năm trước đó, tôi là Giám đốc Công nghệ của một công ty SEO nhỏ ở Bắc Carolina. Vì vậy, tôi có niềm đam mê mãnh liệt với các đại lý và chuyên gia tư vấn, những người đang thực hiện công việc, giúp các trang web xếp hạng tốt hơn và giúp xây dựng doanh nghiệp.
Vì vậy, điều tôi muốn làm hôm nay là dành một chút thời gian để nói về những bài học mà tôi đã học được tại một cơ quan mà tôi thừa nhận rằng tôi chỉ học được qua thử và sai. Nhưng trước khi chúng tôi tiến xa hơn nữa, tôi chỉ muốn cảm ơn những người ở Hive Digital, những người mà tôi đã học hỏi được rất nhiều điều từ Jeff, Jake và Malcolm và Ryan, bởi vì nỗ lực của nhóm trong thời gian qua chính là điều đã tạo nên một công ty. Bất kỳ cơ quan nào thành công đều biết rằng đó là một phần của nó. Vì vậy, chúng tôi sẽ bắt đầu với lời cảm ơn đó.
Nhưng điều tôi thực sự muốn tham gia là chúng ta dành nhiều thời gian để nói về các chiến thuật SEO, chứ không thực sự nói về cách thành công trong một ngành thay đổi nhanh chóng, trong đó hầu như không có chứng chỉ và khó giải thích ở đâu cho khách hàng biết chính xác cách họ sẽ thành công với những gì bạn cung cấp. Vì vậy, những gì tôi sẽ làm là phá vỡ bốn quy tắc thực sự quan trọng mà tôi đã học được trong suốt 10 năm đó. Chúng tôi sẽ xem xét từng vấn đề trong số chúng nhanh nhất có thể, nhưng đồng thời, hy vọng bạn sẽ có một số ý tưởng hay. Một số trong số này là những cái mà thoạt đầu có thể cảm thấy hơi khó xử, nhưng theo tôi.
1. Tăng giá
Quy tắc đầu tiên, số một trong Hãy kiếm tiền là tăng giá của bạn. Bây giờ, tôi nhớ khá rõ ràng hai năm trong công việc của tôi tại Hive Digital – khi đó nó được gọi là Virante – và chúng tôi đã nói về việc tăng giá. Chúng tôi chỉ nhìn vào khách hàng của mình và tự nhủ: “Không đời nào họ có thể mua được”. Nhưng may mắn thay, chúng tôi đã biết trước rằng còn nhiều việc phải tăng giá hơn là chỉ tính thêm tiền cho khách hàng của bạn.
Nó mang lại lợi ích như thế nào cho khách hàng cũ
Điều đầu tiên khiến chúng tôi tự động gặp phải là … “Chà, với những khách hàng cũ, chúng tôi có thể giảm giá chúng. Nó không tệ. Chúng tôi đang ở cùng một nơi như chúng tôi đã từng. “Nhưng sau đó chúng tôi chợt nhận ra,” Chờ đã, đợi đã, đợi đã. Nếu chúng tôi giảm giá cho khách hàng của mình, thì chúng tôi thực sự đang tăng giá trị cảm nhận. “Khách hàng hiện tại của chúng tôi giờ nghĩ,” Này, họ thực sự đang bán thứ gì đó tốt hơn nhưng đắt hơn, nhưng tôi đang nhận được một thỏa thuận “, và bằng cách cung cấp cho họ thỏa thuận đó vì lòng trung thành của họ, bạn tạo thêm lòng trung thành. Vì vậy, nó thực sự có thể tốt cho khách hàng cũ.
Nó mang lại lợi ích như thế nào cho khách hàng mới
Bây giờ, đối với khách hàng mới, một lần nữa, tình huống tương tự. Bạn đã tăng giá trị cảm nhận. Vì vậy, khách hàng của bạn đến với bạn sẽ nghĩ, “Ồ, công ty này thật chuyên nghiệp. Công ty này sẵn sàng đầu tư. Công ty này quan tâm đến việc cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất.” Trong thực tế, bởi vì bạn đã tăng giá, bạn có thể. Bạn có thể dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho mỗi khách hàng và thực sự làm công việc tốt hơn. Phần thứ ba là, “Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là gì?” Nếu họ nói không, bạn cung cấp cho họ giảm giá. Bạn đã trở lại nơi bạn bắt đầu. Bạn đang ở vị trí giống như bạn trước đây.
Nó mang lại lợi ích như thế nào cho công nhân của bạn
Bây giờ, đây là nơi nó thực sự quan trọng – nhân viên của bạn, công nhân của bạn. Nếu bạn đang cung cấp giá cuối cùng, bạn không thể cung cấp tăng, bạn không thể cung cấp cho họ đào tạo, bạn không thể thuê họ giúp đỡ, hoặc bạn không thể nhận được công nhân tốt hơn. Nhưng nếu bạn làm vậy, nếu bạn tăng giá, toàn bộ hệ sinh thái là đại lý của bạn sẽ hoạt động tốt hơn.
Cách nó cải thiện tài nguyên của bạn
Cuối cùng, và quan trọng nhất, mà chúng ta sẽ nói một chút sau, là cuối cùng bạn có thể dụng cụ lên. Bạn có thể nhận được các nguồn lực và vốn mà bạn cần để thực sự thành công. Tôi đã vẽ ra loại này.
Nếu chúng tôi có biểu đồ về chất lượng dịch vụ bạn cung cấp và giá bạn bán, hầu hết các đại lý đều nghĩ rằng họ đang cung cấp chất lượng tuyệt vời với mức giá thấp, nhưng thực tế là bạn có thể đang ở đây. Có thể bạn đang bán quá mức dịch vụ của mình và do đó, bạn không thể cung cấp những gì tốt nhất có thể.
Bạn nên lên đây. Bạn nên cung cấp chất lượng cao hơn, các chuyên gia của bạn dành thời gian cả ngày để nghiên cứu điều này và việc tăng giá cho phép bạn làm điều đó.
2. Lịch trình
Bây giờ, tăng giá chỉ là một phần. Điều thứ hai là kỷ luật, và tôi thực sự kinh khủng về điều này. Thực tế là tôi là kiểu người luôn tìm kiếm những thứ mới nhất và tuyệt vời nhất và chỉ nhảy vào đó, nhưng lịch trình là vấn đề. Thật khó để thừa nhận điều đó, tôi đã học được điều này từ những người CPC bởi vì họ biết rằng họ phải cập nhật nó mỗi ngày trong tuần.
Chà, đây là điều mà chúng tôi đã nghĩ ra khi tôi rời công ty và đó là sắp xếp lịch trình cho tất cả các khách hàng của chúng tôi càng nhiều càng tốt.
- Hàng năm: chúng tôi sẽ xử lý các từ khóa và đối thủ cạnh tranh thực hiện phân tích hoàn chỉnh.
- Bán hàng năm: Hai lần một năm, chúng tôi sẽ phân tích nội dung. Bạn nên viết về cái gì? Điều gì đã thay đổi trong ngành của bạn? Những từ khóa khác nhau mà bạn có thể nhắm mục tiêu ngay bây giờ khi có thêm tài nguyên?
- Hàng quý: Bạn cần phải xem xét các liên kết. Đó chỉ là một vấn đề đủ lớn mà bạn phải xem xét nó vài tháng một lần, một phân tích liên kết hoàn chỉnh.
- Hàng tháng: Bạn nên xem xét thu thập thông tin của mình. Moz sẽ làm điều đó hàng tuần cho bạn, nhưng bạn nên cho khách hàng của mình ý tưởng, trong vòng một tháng, những gì sẽ thay đổi.
- Hàng tuần: Bạn nên xếp hạng
Nhưng có ba điều mà khi thực hiện tất cả các dạng phân tích này, bạn cần phải ghi nhớ. Mỗi người trong số họ là một …
- Báo cáo
- Giờ tư vấn
- Gọi điện
Điều này có vẻ như hơi quá mức cần thiết. Nhưng tất nhiên, nếu một trong số này quay lại và không có gì thay đổi, bạn không cần thực hiện cuộc gọi điện thoại, nhưng mỗi cuộc gọi trong số này thể hiện thêm tiền trong túi của bạn và quan trọng là dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của bạn.
Có vẻ khó tin rằng khi bạn đến gặp khách hàng và bạn nói với họ, “Nhìn này, không có gì thay đổi”, rằng bạn đang thực sự mang lại giá trị cho họ, nhưng sự thật là nếu bạn đến nha sĩ và anh ấy nói với bạn, bạn không có khoang, đó là một tin tốt. Bạn không nên nói với chính mình vào cuối ngày, “Tại sao tôi lại đến nha sĩ ngay từ đầu?” Bạn nên nói, “Tôi rất vui vì tôi đã đến nha sĩ.” Bằng cách nhìn tích cực đó, bạn nên bán hàng cho khách hàng nhiều lần, với hy vọng cung cấp cho họ sự rõ ràng mà họ cần để thành công.
3. Dụng cụ lên!
Vì vậy, số ba, bạn sẽ thấy điều này rất nhiều trong các video của tôi bởi vì tôi chỉ thích các công cụ SEO, nhưng bạn phải nâng cấp công cụ. Khi bạn đã tăng giá và kiếm được nhiều tiền hơn với khách hàng, bạn thực sự có thể làm được. Công cụ là siêu năng lực. Các công cụ cho phép bạn làm những điều mà con người không thể làm được. Giống như tôi không thể tự mình tìm ra biểu đồ liên kết. Tôi cần công cụ để làm điều đó. Nhưng các công cụ có thể làm được nhiều việc hơn là chỉ kiểm tra các khách hàng hiện tại. Ví dụ, họ có thể cung cấp cho bạn …
Khách hàng tiềm năng tốt hơn:
Bạn có thể sử dụng các công cụ để tìm cơ hội, chẳng hạn như các công cụ trong Moz và bạn muốn tìm các đại lý ô tô khác trong khu vực thực sự tốt và có cơ hội xếp hạng, nhưng hoạt động không tốt như họ nên có trong SERPs . Bạn muốn làm điều này vì bạn đã bảo dưỡng thành công một đại lý ô tô khác. Chà, các công cụ như Moz có thể làm được điều đó. Bạn không chỉ cần phải sử dụng Moz để giúp đỡ khách hàng của mình. Bạn có thể sử dụng chúng để giúp mình.
Kiểm toán trước tốt hơn:
Không ai mù quáng bước vào cuộc gọi bán hàng. Bạn biết ai là trang web. Vì vậy, bạn chỉ cần bắt đầu với một cuộc kiểm tra trước tuyệt vời.
Quy trình làm việc nhanh hơn:
Có nghĩa là bạn kiếm được nhiều tiền hơn nhanh hơn. Nếu bạn có thể thực hiện phân tích từ khóa hàng năm trong một nửa thời gian vì bạn có công cụ phù hợp cho nó, thì bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có thể phục vụ nhiều khách hàng hơn.
Định giá hàng loạt:
Cái này thật đơn giản. Đó là định giá hàng loạt. Mỗi công cụ ra khỏi đó, bạn càng mua nhiều từ họ, giá càng thấp. Tôi nhớ tại công ty cũ của tôi đã từng ngồi xuống một thời điểm và nhận ra rằng mỗi khách hàng đến cửa hàng sẽ cần chi khoảng 1.000 đô la cho các tài khoản cá nhân để phù hợp với những gì họ nhận được thông qua chúng tôi bằng cách có thể tận dụng các chiết khấu hàng loạt mà chúng tôi đã trở thành một đại lý bằng cách mua những chiếc ghế này thay mặt cho tất cả khách hàng của chúng tôi.
Vì vậy, hãy nói với khách hàng của bạn khi bạn đang nói chuyện với họ qua điện thoại, trong phần chào hàng như, “Nhìn này, chúng tôi sử dụng Moz, Majestic, Ahrefs, SEMrush,” liệt kê tất cả các đối thủ cạnh tranh. “Chúng tôi làm Screaming Frog.” Chỉ cần nêu tên tất cả và nói, “Nếu bạn muốn ra ngoài và tự mình lấy dữ liệu từ những công cụ này, bạn sẽ phải trả nhiều hơn số tiền mà chúng tôi thực sự tính phí cho bạn.” Các công cụ có thể tự bán. Bạn đang tiết kiệm tiền cho họ.
4. Chỉ cần nói KHÔNG
Bây giờ, phần cuối cùng, thực sự nhanh chóng, là những điều bạn vừa phải học cách nói không với. Một trong số họ có một chút sắc thái cho nó. Tôi khá chắc chắn rằng sẽ có một số điểm đáng chú ý trong các bình luận, nhưng tôi muốn cẩn thận với nó.
Không có hợp đồng hàng tháng
Điều đầu tiên cần nói không là các hợp đồng theo tháng.
Nếu một khách hàng đến gặp bạn và họ nói, “Nhìn này, chúng tôi muốn làm SEO, nhưng chúng tôi muốn có thể hủy bỏ cứ sau 30 ngày.” thực tế là thế này. Họ không quan tâm đến việc đầu tư vào SEO. Họ quan tâm đến việc tìm hiểu kỹ về SEO. Họ quan tâm đến việc thử nghiệm với SEO. Chà, điều đó sẽ không thành công. Sẽ chỉ có một hoặc hai đối thủ cạnh tranh thực sự đầu tư vào đó để đánh bại họ, và khi họ đánh bại họ, bạn sẽ trông rất tệ và họ sẽ hủy tài khoản của họ với bạn. Vì vậy, hãy ngồi xuống với họ và giải thích với họ rằng đó là một chiến lược dài hạn và nó không đáng để công ty bạn thu hút những khách hàng không quan tâm đến việc đầu tư vào SEO. Nói một cách lịch sự, nhưng chỉ cần quay đi.
Đừng quay lưng lại
Bây giờ, hãy chú ý rằng điều tiếp theo của tôi là đừng quay lưng lại với nhau. Vì vậy, đây là một cái gì đó cẩn thận. Đây là sắc thái. Điều thực sự quan trọng là phải học cách sa thải những khách hàng không tốt cho doanh nghiệp của bạn, nơi bạn đang mất tiền cho họ hoặc họ thật bất lịch sự, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn phải từ chối họ. Bạn chỉ cần xoay chúng theo đúng hướng. Hướng đi đúng đắn đó có thể là những công cụ. Bạn có thể nói, “Xem này, bạn không thực sự cần giờ tư vấn của chúng tôi. Bạn nên sử dụng những công cụ này.” Hoặc bạn có thể chuyển họ sang các doanh nghiệp non trẻ khác, những người bạn mà bạn có trong ngành có thể gặp khó khăn vào thời điểm này.
Tôi sẽ cho bạn biết một ví dụ nhanh. Chúng tôi không có nhiều thời gian, nhưng nhiều, nhiều năm trước, chúng tôi đã có một khách hàng đến với chúng tôi. Tại công ty cũ, chúng tôi có một số quy tắc về người sẽ làm việc cùng. Chúng tôi đã chọn không làm việc trong ngành công nghiệp người lớn. Nhưng lúc đó, tôi có một người bạn trong ngành. Anh ấy sống bên ngoài Hoa Kỳ, và anh ấy đã rơi vào thời kỳ khó khăn. Anh ta thực sự đã lấy mất công việc kinh doanh của mình thông qua một loạt các sự kiện thực sự vô đạo đức. Tôi nhấc máy và gọi cho anh ta. Tôi không quay lưng lại với khách hàng. Tôi đã chuyển giao chúng cho cá nhân này.
Ngay trong năm sau, anh ta đã nhận được một công việc mới ở vị trí hàng đầu của một trong những tổ chức cờ bạc lớn nhất thế giới. Thành thật mà nói, họ không nằm trong danh sách những người mà chúng tôi không thể làm việc cùng. Chúng tôi đã đạt được hợp đồng lớn nhất trong lịch sử của công ty chúng tôi vào thời điểm đó, và nó giúp công ty của chúng tôi hoạt động ổn định trong cả năm. Đó chỉ là vì thay vì quay lưng lại với khách hàng, chúng tôi đã hướng họ sang một hướng khác. Vì vậy, bạn phải nói không với việc quay lưng lại với mọi người. Chúng là những cơ hội. Họ có thể không phải là cơ hội của bạn, nhưng họ là của ai đó.
Không có dịch vụ creep
Cuối cùng là dịch vụ creep. Ôi trời, cái này khó quá. Một khách hàng đến gặp bạn và họ liệt kê ba thứ mà bạn cung cấp mà họ muốn, sau đó họ nói, “Ồ, đúng rồi, chúng tôi cần quản lý mạng xã hội.” Ai đó khác đến gặp bạn, ba điều bạn muốn cung cấp, và họ nói, “Ồ đúng rồi, chúng tôi cần bạn viết nội dung” và đó không phải là điều bạn làm. Bạn chỉ cần không làm điều đó. Bạn phải học cách loại bỏ những dịch vụ mà bạn không thể cung cấp. Thay vào đó, hãy giao chúng cho những người có thể làm chúng và làm chúng rất tốt.
Những gì bạn sẽ làm trong cuộc trò chuyện của mình, chiêu hàng bán hàng của bạn là, “Nhìn này, tôi sẽ thành thật với bạn. Chúng tôi giỏi một số thứ, nhưng đây không phải là tách trà của chúng tôi. Chúng tôi biết một người thực sự giỏi về nó. ” Sự trung thực đó, thẳng thắn đó sẽ mang lại cho họ mối quan hệ tốt hơn với bạn, và nó sẽ xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với những công ty chuyên môn khác đang định hướng kinh doanh theo cách của bạn. Vì vậy, việc học cách nói không và nói không với dịch vụ thực sự quan trọng.
Chà, dù sao thì, có rất nhiều thứ mà chúng ta đã trải qua ở đó. Tôi hy vọng nó không quá nhanh, nhưng hy vọng chúng ta có thể nói thêm về nó trong phần bình luận. Tôi mong được gặp bạn ở đó. Cảm ơn.
Phiên âm video của Speechpad.com
Sẵn sàng cho nhiều hơn?
Bạn sẽ khám phá ra nhiều lợi ích về SEO hơn nữa trong gói video MozCon 2020. Với mức giá thấp đặc biệt của năm nay là 129 đô la, đây là nội dung vô giá mà bạn có thể truy cập nhiều lần trong năm để truyền cảm hứng và kích thích chiến lược SEO của bạn:
- 21 video thời lượng đầy đủ từ một số bộ óc sáng suốt nhất trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số
- Tải xuống tức thì và truyền trực tuyến tới máy tính, máy tính bảng hoặc thiết bị di động của bạn
- Bộ bài trình chiếu có thể tải xuống cho bản trình bày
Tải gói video MozCon 2020 của tôi
The post Hãy kiếm tiền: 4 chiến thuật cho các đại lý mong muốn thành công – Tốt nhất của Whiteboard Friday appeared first on Google Entity Stacking.
from Google Entity Stacking https://googleentitystacking.com/hay-kiem-tien-4-chien-thuat-cho-cac-dai-ly-mong-muon-thanh-cong-tot-nhat-cua-whiteboard-friday/
via google entity stacking
Dịch vụ tạo Google Entity Stacking chuẩn nhất ✅ Social index > 90% ✅ Có hỗ trợ khai báo Schema chuẩn cho website ✅ 09 6666 4361
https://googleentitystacking.com/
#googleentitystacking #googlestack #seoentity #dịchvụtạogoogleentity #dịch_vụ_tạo_google_entity #dichvutaogoogleentity #dich_vu_tao_google_entity