8 mẹo SEO địa phương tốt nhất của tôi cho kỳ nghỉ năm 2020

Tín dụng hình ảnh: DoSchu

“Không có nơi nào như ở nhà cho những ngày lễ.” Đây sẽ là điều khiển cho phần lớn khách hàng của bạn khi chúng ta đến mùa mua sắm cao điểm năm 2020. Tôi không thể nghĩ đến một năm nữa mà các doanh nghiệp địa phương quan trọng hơn là phải lập kế hoạch và thực hiện chiến lược tiếp thị theo mùa sớm hơn, để kết nối với những khách hàng sẽ ít đi du lịch hơn và tìm cách ăn mừng tại nhà.

Gần đây, việc cố gắng nắm bắt tinh thần hygge cũ của Đan Mạch đã trở nên hợp thời ở nhiều quốc gia, mà OED định nghĩa là: Một phẩm chất của sự thân thiện và tính cách thoải mái mang lại cảm giác hài lòng hoặc hạnh phúc.

Mặc dù trạng thái hiện hữu đôi khi khó nắm bắt này không phải là thứ bạn có thể mua trực tiếp từ cửa hàng và trong khi một số người mua sắm vẫn chưa quen với hygge theo tên, nhiều người sẽ cố gắng tạo ra nó tại nhà trong năm nay. Đan Mạch mua nhiều nến hơn bất kỳ quốc gia nào và trên khắp Scandinavia, niềm yêu thích với hoa, thức ăn hâm nóng, đồ uống ấm cúng và thời gian bên những người thân yêu là đặc điểm của công việc dệt nên một mạng lưới hạnh phúc nhẹ nhàng vào ngay cả những mùa đông tăm tối nhất.

Bất cứ điều gì doanh nghiệp của bạn có thể đưa ra để hỗ trợ nguyện vọng của người mua sắm địa phương về một kỳ nghỉ lễ an toàn, thoải mái, vui vẻ ở nhà là điều đáng khen ngợi vào cuối năm 2020 đầy thử thách. Tôi hy vọng tám mẹo tiếp thị tìm kiếm địa phương này sẽ giúp bạn tạo ra những kết nối tốt để phục vụ khách hàng – và doanh nghiệp của bạn – bước sang năm mới.

1) Khảo sát khách hàng ngay bây giờ và cung cấp những gì họ muốn

Phần mềm khảo sát được định giá hợp lý đáng giá từng xu vào năm 2020. Chỉ với 20 đô la / tháng, doanh nghiệp địa phương của bạn có thể hiểu chính xác nhu cầu của khách hàng của bạn đã thay đổi như thế nào trong năm qua bằng cách khảo sát:

Những sản phẩm mà người dân địa phương gặp khó khăn khi xác định vị trí
Sản phẩm / dịch vụ nào họ muốn nhất cho kỳ nghỉ lễ
Phương thức mua sắm / giao hàng nào sẽ thuận tiện nhất cho họ
Giờ hoạt động nào hữu ích nhất
Các biện pháp an toàn nào là phải có để họ giao dịch với một doanh nghiệp
Phương thức thanh toán nào là lựa chọn hàng đầu hiện nay

Không nghi ngờ gì nữa, bạn có thể nghĩ ra nhiều câu hỏi như thế này để giúp bạn thu thập cái nhìn sâu sắc nhất có thể về nhu cầu địa phương. Thăm dò ý kiến cơ sở dữ liệu email / văn bản của khách hàng và giữ các cuộc khảo sát ngắn hạn để tránh bị bỏ rơi.

Bạn không có các công cụ cần thiết để thăm dò ý kiến mọi người khi sẵn sàng? Hãy xem bản tổng hợp 10 ứng dụng khảo sát trực tuyến tốt nhất năm 2020 của Zapier và tạo một bản khảo sát ngắn gọn nhằm cung cấp thông tin chi tiết về mong muốn của khách hàng.

2) Đặt toàn bộ trái tim của công ty bạn vào mối quan hệ

Nếu tôi có thể tặng cho mọi chủ doanh nghiệp địa phương một câu thần chú để đưa họ vượt qua không chỉ mùa mua sắm vào dịp lễ năm 2020 mà còn vào năm 2021, thì nó sẽ là:

Để khách hàng khám phá thương hiệu của tôi thôi là chưa đủ – tôi cần họ giống thương hiệu của tôi.

Rất có thể, bạn có thể lưu ý đến một số thương hiệu mà bạn biết rõ nhưng sẽ không bao giờ mua sắm vì chúng không đáp ứng các tiêu chuẩn cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn theo một cách nào đó. Bạn đã phát hiện ra những thương hiệu này, nhưng bạn không thích chúng. Vào năm 2020, bạn thậm chí có thể đã tẩy chay họ một cách âm thầm hoặc công khai.

Ở phía đối diện của kịch bản này là các thương hiệu địa phương mà bạn yêu thích. Tôi có thể viết nên thơ về cửa hàng tạp hóa độc lập tại địa phương của mình, bày bán các sản phẩm bền vững của nông dân địa phương, treo cờ Black Lives Matter và LGBTQ + với niềm tự hào từ cửa hàng và đối xử với mọi khách hàng như một người hàng xóm được yêu mến.

Trong nhiều năm, ngành công nghiệp SEO của chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều và nhấn mạnh vào giai đoạn khám phá hành trình của người tiêu dùng, nhưng cửa hàng tạp hóa ở thị trấn quê nhỏ của tôi đã tiến xa hơn nữa bằng cách chứng minh sự giống nhau với những thứ mà gia đình tôi quan tâm. Chủ sở hữu có thể coi chúng tôi là khách hàng trung thành trọn đời vì những cách họ đang vượt lên trên khía cạnh đồng cảm, đa dạng và quan tâm đến cộng đồng của chúng tôi.

Tôi đặc biệt khuyến khích doanh nghiệp của bạn đặt mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu làm trọng tâm trong chiến lược kỳ nghỉ của mình. Suy nghĩ về cách bạn có thể thực hiện những thay đổi có ý nghĩa nhằm tuyên bố cam kết của công ty bạn là trở thành một phần của công cuộc thay đổi xã hội tích cực.

3) Dễ tiếp cận và giao tiếp nhất có thể

Sau khi bạn đã hoàn thành hai mục tiêu trên, hãy mở các đường dây liên lạc về những gì thương hiệu của bạn cung cấp và các khía cạnh thân thiện với mọi người về cách bạn hoạt động qua càng nhiều điều sau đây càng tốt:

Trang mạng
Danh sách doanh nghiệp địa phương
E-mail
Các kênh xã hội
Các hình thức
Văn bản / Nhắn tin
Tiếp thị giữ điện thoại
Bảng chỉ dẫn trước cửa hàng và trong cửa hàng
Tin tức địa phương, đài phát thanh và phương tiện truyền hình

Trong 17 năm làm SEO địa phương, tôi có thể tự tin nói rằng danh sách doanh nghiệp địa phương chưa bao giờ là một tài sản tiềm năng lớn hơn chúng trong mùa lễ này. Đặc biệt, danh sách Google Doanh nghiệp của tôi là một giao diện có thể trả lời hầu hết mọi khách hàng là ai-cái-gì-ở-đâu-khi-tại sao – nếu doanh nghiệp của bạn đang quản lý chúng đúng cách, dù là thủ công hay thông qua phần mềm như Moz Local.

Bất cứ nơi nào khách hàng có thể đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp, ở đó với thông tin chính xác và phong phú về danh tính, vị trí, giờ hoạt động, chính sách, văn hóa và dịch vụ. Từ việc đặt giờ đặc biệt cho từng vị trí của bạn, sử dụng Google Posts cho nội dung kỳ nghỉ trên blog nhỏ, đến việc đảm bảo trang web và hồ sơ xã hội của bạn đang công khai USP của bạn, hãy thực hiện nỗ lực liên lạc lớn nhất từ trước đến nay trong năm nay.

Đồng thời, hãy đảm bảo rằng bạn đang đáp ứng các tiêu chuẩn thân thiện với thiết bị di động của Google và trang web của bạn tuân thủ ADA để không có khách hàng nào bị bỏ rơi. Cung cấp trải nghiệm nhanh chóng, trực quan và toàn diện để giữ chân khách hàng.

Với việc đại dịch đòi hỏi sự xa rời xã hội, hãy biến Internet trở thành con ngựa của bạn để kết nối và cung cấp cho cộng đồng của bạn nhiều nhất có thể.

4) Nắm bắt thương mại điện tử địa phương và danh sách sản phẩm

Digital Commerce 360 đã làm rất tốt khi lập biểu đồ doanh số bán hàng trực tuyến tăng 30% + trong nửa đầu hoặc năm 2020, phần lớn là do đại dịch. Cùng một ấn phẩm tóm tắt 19% tăng vọt về lưu lượng truy cập vào các nhà bán lẻ lớn nhất Bắc Mỹ. Ở cấp độ doanh nghiệp địa phương, việc triển khai ngay cả chức năng thương mại điện tử cơ bản trước mùa lễ có thể tạo ra sự khác biệt lớn, nếu bạn có thể tìm thấy các phương thức giao hàng mong muốn nhất. Chúng có thể bao gồm:

Mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng (BOPIS)
Mua trực tuyến, nhặt lề đường
Mua trực tuyến để giao hàng qua bưu điện
Mua trực tuyến để được giao hàng trực tiếp tại nhà bởi tài xế của bên thứ ba hoặc bên trong

Dưới đây là so sánh sâu rộng về các giải pháp thương mại điện tử phổ biến, bao gồm cả những giải pháp có bản dùng thử miễn phí và chuyên mục thương mại điện tử của blog Moz là một thư viện miễn phí gồm các lời khuyên của chuyên gia về tối ưu hóa bán hàng kỹ thuật số.

Đặt sản phẩm của bạn ở mọi nơi bạn có thể. Đừng quên rằng vào tháng 4 vừa qua, Google đã khiến mọi người ngạc nhiên khi cung cấp danh sách sản phẩm miễn phí và gần đây họ cũng đã mua thiết bị Pointy, cho phép bạn chuyển đổi mã vạch đã quét thành các trang kiểm kê trực tuyến.

Ngoài ra, vào giữa tháng 9, Google đã thực hiện bước quan trọng tiếp theo liên quan đến sản phẩm của họ bằng cách thêm bộ lọc “lân cận” vào Google Mua sắm, đưa chúng ta ngày càng gần hơn với công cụ tìm kiếm trở thành nguồn cung cấp hàng lưu kho tại địa phương theo thời gian thực, như tôi đã đã dự đoán ở đây trong chuyên mục của tôi trong vài năm.

Triển khai các giao thức an toàn công cộng mà nghiên cứu đánh giá từ GatherUp cho thấy người tiêu dùng đang yêu cầu cao, đưa khoảng không quảng cáo của bạn lên web, xác định những cách thuận tiện nhất để mua hàng từ cửa hàng của bạn đến tay khách hàng và nỗ lực của bạn có thể mở đường cho lợi nhuận quý 4 tăng lên.

5) Đổi mới cửa sổ mua sắm bằng mã QR

“Làm thế nào tôi có thể làm những gì tôi muốn làm?” Jennifer Bolin, chủ sở hữu của Clover Toys ở Seattle, đã hỏi.

Những gì cô ấy muốn làm là sử dụng cửa sổ trước cửa hàng của mình để bán hàng hóa cho những khách hàng quen không còn có thể bước vào cửa hàng của cô ấy. Khi một nhân viên đề cập rằng bạn có thể sử dụng một trình tạo mã QR như thế này để tải hàng tồn kho vào điện thoại di động của người đi bộ, cô ấy đã quyết định dùng thử.

Chỉ một hoặc hai thế hệ trước, nhiều người Mỹ đã ấp ủ truyền thống đi đến thị trấn hoặc hướng về trung tâm thành phố để thưởng thức các màn hình cửa sổ kỳ nghỉ xa hoa do các nhà bán lẻ địa phương chế tạo. Mục tiêu chính của hình thức giải trí này là lôi kéo những người qua đường trong nhà để mua sắm. Đã đến lúc đưa điều này trở lại vào năm 2020, với sự thay đổi của việc dán nhãn sản phẩm bằng mã QR và ghép nối chúng với các phương thức phân phối mong muốn, cho dù thông qua cửa sổ lái xe lên, lề đường hay giao hàng.

Bolin nói với tôi khi tôi nói chuyện với cô ấy sau khi đồng nghiệp Rob Ousbey chỉ ra cửa hàng bán lẻ độc lập quyến rũ và thông minh này cho tôi: “Chúng tôi thậm chí đã đạt được doanh số bán hàng đêm muộn.

Nếu các địa điểm kinh doanh của bạn nằm ở những khu vực thuận lợi cho việc đi lại, hãy nghĩ về cách một nội dung 24/7 như màn hình hiển thị cửa sổ có thể hành động, đóng gói tốt có thể thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.

6) Gắn kết với DIY và xem xét các bộ dụng cụ

Với rất nhiều khách hàng nội địa, bất cứ điều gì doanh nghiệp của bạn có thể làm để hỗ trợ các hoạt động và cung cấp nguồn cung cấp cho ngành may mặc trong nước đều đáng được xem xét. Doanh nghiệp của bạn có thể gắn kết với trang trí, làm bánh, nấu ăn, làm đồ thủ công, tặng quà thủ công, giải trí tại nhà hoặc các chủ đề liên quan không? Nếu vậy, hãy tạo video hướng dẫn, bài đăng trên blog, bài đăng trên GMB, mẹo trên mạng xã hội hoặc nội dung khác để thu hút khán giả địa phương.

Một phàn nàn mà tôi thường xuyên gặp phải là người mua hàng cảm thấy mệt mỏi khi cố gắng ghép các thành phần từ internet lại với nhau cho một thứ họ muốn làm hoặc làm. Không có gì đáng ngạc nhiên khi nhiều người đang khao khát những ngày họ có thể nhàn nhã đến tận mắt các doanh nghiệp địa phương, lấy cảm hứng từ sự tương tác thực tế của họ với hàng hóa. Tôi nghĩ rằng bộ dụng cụ có thể cung cấp giải pháp stopgap trong một số trường hợp. Nếu có liên quan đến doanh nghiệp của bạn, hãy cân nhắc gói các mặt hàng có thể cung cấp mọi thứ mà một hộ gia đình cần:

Chuẩn bị một bữa ăn đặc biệt cho ngày lễ
Nướng bánh
Trang bị một sân để chơi mùa đông
Cắt tỉa cây hoặc trang trí nhà cửa
Thắp ngọn lửa
Tạo một đêm vui vẻ cho trẻ em ở nhiều lứa tuổi
Ăn mặc phù hợp để giữ ấm và an toàn, tùy theo khu vực
Tạo một món quà thủ công, đồ thủ công hoặc hàng may mặc
Mùa đông chuẩn bị nhà hoặc xe cộ
Tạo trải nghiệm spa / sức khỏe / sắc đẹp tại nhà hoàn chỉnh
Trồng một khu vườn mùa xuân

Bộ dụng cụ có thể là nguồn tài nguyên tất cả trong một được chào đón cho nhiều người mua sắm. Xác định xem thương hiệu của bạn có các thành phần để cung cấp hay không.

7) Quản lý các bài đánh giá một cách tỉ mỉ

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy dữ liệu kiểm soát chất lượng miễn phí, gần thời gian thực từ những nỗ lực trong kỳ nghỉ của mình trong hồ sơ đánh giá của bạn. Sử dụng phần mềm như Moz Local để kiểm kê chạy các bài đánh giá mới sắp đến của bạn hoặc chỉ định một nhân viên tại mỗi địa điểm của doanh nghiệp bạn để theo dõi hồ sơ doanh nghiệp địa phương của bạn hàng ngày nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào.

Nếu bạn có thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề mà mọi người nêu ra trong các bài đánh giá của họ, thì cơ hội tốt của bạn là giữ chân khách hàng và thể hiện khả năng phản hồi đối với tất cả khách truy cập hồ sơ của bạn. Bạn thậm chí có thể nhận thấy rằng các đánh giá làm tăng nhu cầu địa phương bổ sung, chưa được đáp ứng mà cuộc khảo sát chính thức của bạn đã bị bỏ lỡ. Hành động nhanh chóng để đáp ứng những yêu cầu này có thể giúp bạn có thêm công việc kinh doanh trong Q4 và hơn thế nữa.

8) Công khai thêm một lý do để mua sắm tại địa phương trong năm nay

“72% số người được hỏi … có khả năng hoặc rất có thể tiếp tục mua sắm tại các cửa hàng độc lập, tại địa phương hoặc trực tuyến, trên các nhà bán lẻ lớn hơn như Amazon.” – Bazaarvoice

Tôi thực sự khuyên bạn nên đọc toàn bộ cuộc khảo sát với 12.000 người trả lời toàn cầu của Bazaarvoice, định lượng hành vi mua sắm về cơ bản đã thay đổi như thế nào vào năm 2020. Đó là rất tin tốt cho các chủ doanh nghiệp địa phương rằng rất nhiều khách hàng muốn tiếp tục giao dịch với các công ty độc lập lân cận, nhưng tình thế tiến thoái lưỡng nan của Amazon vẫn còn.

Ở trên, chúng ta đã thảo luận về sự mệt mỏi có thể xảy ra khi cố gắng tập hợp một loạt các tài nguyên khác nhau để kiểm tra mọi thứ trong danh sách mua sắm. Điều này có thể thúc đẩy mọi người đến “cửa hàng mọi thứ” trực tuyến, giống như cách mà các cửa hàng bách hóa, siêu thị và trung tâm thương mại đã thu hút người mua sắm trước đây với lời hứa về sự tiện lợi.

Một câu hỏi mà mọi thương hiệu địa phương nên cố gắng hết sức để hỏi và trả lời trước kỳ nghỉ lễ là: Điều gì ngăn cộng đồng của tôi chỉ đơn giản đưa toàn bộ danh sách mua sắm vào dịp lễ của họ đến Amazon, Walmart hoặc Target trong năm nay?

Câu trả lời hoàn toàn cá nhân của tôi cho câu hỏi này là tôi muốn khu thương mại địa phương của thị trấn tôi, với hương vị địa phương và sự đa dạng của các cửa hàng, vẫn tồn tại ở đó sau khi một loại vắc-xin được phát triển cho COVID-19. Nhưng đó chỉ là tôi. Việc truyền cảm hứng cho sự trung thành của khách hàng đối với việc duy trì hoạt động kinh doanh của bạn có thể được hỗ trợ tốt nhất bằng cách công khai một số điều sau:

Các lợi ích kinh tế, xã hội và sức khỏe tâm thần đã được chứng minh là bắt nguồn từ sự hiện diện của các doanh nghiệp địa phương nhỏ trong một cộng đồng.
Mối quan hệ từ thiện của bạn, chẳng hạn như tạo ra phần trăm doanh số bán hàng cho các mục đích xứng đáng tại địa phương – có rất nhiều cách để đóng góp trong năm nay.
Doanh nghiệp của bạn đã đóng vai trò lịch sử trong việc biến cộng đồng của bạn trở thành một nơi tốt để sinh sống, đặc biệt nếu thương hiệu của bạn là một thương hiệu lâu đời hơn, lâu đời hơn. Tôi nghe nói nỗi nhớ là một người có ảnh hưởng mạnh mẽ vào năm 2020 và những hình ảnh cũ về cộng đồng và công ty của bạn trong những năm qua có thể là nội dung hấp dẫn.
Bất kỳ cải tiến nào gần đây bạn đã thực hiện để đảm bảo giao hàng tận nhà nhanh chóng, cho dù bằng thư bưu điện hay qua các tài xế địa phương, những người có thể nhận quà đến tận nhà.
Nội dung nâng cao chỉ đơn giản là làm cho một ngày tươi sáng hơn một chút cho người mua sắm. Ngày nay, tất cả chúng ta đang tìm kiếm thêm một chút hỗ trợ để giữ cho tinh thần của chúng ta luôn tươi sáng.

Hãy có chủ đích về việc tối đa hóa công chúng địa phương về “lý do bổ sung” để mua sắm cùng bạn. Tờ báo địa phương của bạn chắc chắn đang đăng một dòng bình luận về bức tranh kinh tế ở thành phố của bạn, và nếu những nỗ lực đặc biệt của bạn là đáng tin cậy, một vài đề cập có thể giúp ích cho bạn rất nhiều.

Đừng đánh giá thấp mức độ mà những người phụ thuộc vào các đề xuất của bạn bè, gia đình và các nền tảng trực tuyến để tìm nguồn cung cấp ngay cả những điều cơ bản trong cuộc sống ngày nay. Trong vòng kết nối của riêng tôi, mọi người hiện đang thường xuyên nói với mọi người nơi khác để tìm các mặt hàng từ nước rửa tay đến khoai tây tử tế. Mạng lưới cũng sẽ diễn ra xung quanh quà tặng, vì vậy bất cứ điều gì bạn được chú ý đều có thể hỗ trợ chia sẻ thông tin truyền miệng rộng rãi.

Tôi muốn kết thúc bằng cách cảm ơn bạn đã tham gia hoặc tiếp thị các doanh nghiệp sẽ giúp tất cả chúng ta kỷ niệm nhiều ngày lễ sắp tới theo cách riêng của chúng ta. Những nỗ lực của bạn được đánh giá cao và tôi chúc bạn có một kết thúc hòa bình, có lãi và thành công vào năm 2020.

The post 8 mẹo SEO địa phương tốt nhất của tôi cho kỳ nghỉ năm 2020 appeared first on Google Entity Stacking.

from Google Entity Stacking https://googleentitystacking.com/8-meo-seo-dia-phuong-tot-nhat-cua-toi-cho-ky-nghi-nam-2020/
via google entity stacking
Dịch vụ tạo Google Entity Stacking chuẩn nhất ✅ Social index > 90% ✅ Có hỗ trợ khai báo Schema chuẩn cho website ✅ 09 6666 4361
https://googleentitystacking.com/
#googleentitystacking #googlestack #seoentity #dịchvụtạogoogleentity #dịch_vụ_tạo_google_entity #dichvutaogoogleentity #dich_vu_tao_google_entity